En los últimos años, el empleo flexible y móvil ha experimentado un rápido crecimiento en China. Para respaldar a esta fuerza laboral emergente, el gobierno y las empresas están explorando nuevas fórmulas para mejorar tanto los beneficios como la protección social de este sector de la sociedad. Entre las iniciativas más destacadas figura un programa piloto de seguro por lesiones laborales diseñado especialmente para los trabajadores de nuevas modalidades de empleo. Actualmente, este sistema cubre a más de 10 millones de trabajadores de plataformas digitales y continúa en expansión.

A día de hoy cada vez es más común recibir servicios de plataformas que ofrecen desde reparto de comida hasta transporte, esta es la realidad de una economía digital que está transformando el mundo laboral. La naturaleza particular de estos empleos flexibles exige marcos regulatorios innovadores. En los últimos años, el mercado laboral ha registrado un aumento constante de empleos móviles y por encargo. Tanto las autoridades como las empresas han intensificado los esfuerzos para ofrecer mejores prestaciones y apoyo a esta nueva fuerza de trabajo.

"Nuestros ingresos son decentes y bastante estables. El salario no varía demasiado", dijo Huang Binbin, repartidor de Meituan.

"En los últimos años, ha habido una mejora real en cuanto a prestaciones", dijo Zhang Qiang, repartidor de Meituan.

El sistema de seguridad social de China fue diseñado originalmente para el empleo tradicional a tiempo completo, pero ya no se ajusta a la nueva realidad laboral. En 2022, China puso en marcha un programa piloto de seguro por lesiones laborales para trabajadores flexibles. No requiere una relación laboral formal: los trabajadores no tienen que inscribirse ni pagar. Las plataformas cubren las primas por cada pedido realizado.

"Meituan participa en este programa piloto bajo la orientación del gobierno. Pagamos las primas por pedido, asegurando que cada entrega esté protegida", dijo Xun Bin, responsable de Asuntos Públicos para la Protección de Repartidores de Meituan.

"Con este seguro, si sufrimos una lesión, como una fractura, recibimos subsidios por baja médica y una indemnización", dijo Jing Dongdong, repartidor de Meituan.

Expertos señalan que el programa llena un vacío crítico en la protección de los trabajadores.

"Las relaciones laborales se han diversificado, y necesitamos modelos innovadores como el seguro por pedido. El programa piloto de China es uno de los pocos esfuerzos de este tipo a nivel nacional en el mundo. Es sistemático, de gran escala y adaptado a la realidad del trabajo en plataformas", dijo Zhang Chenggang, profesor asociado de la Facultad de Economía Laboral de la Universidad de Economía y Negocios de la Capital.

Con la evolución de las políticas nacionales, también se amplían las prestaciones. Muchas plataformas están aumentando los subsidios para facilitar la incorporación de los trabajadores a los programas de pensiones y atención médica. Al innovar en sus sistemas de seguridad social, China ofrece una visión del futuro de la protección para quienes trabajan en la economía de plataformas.