Yan Xingguo, de 31 años, es el director de la estación de Cainiao del barrio Guoruicheng (Beijing).

La estación de Guoruicheng es responsable de todos los residentes del barrio central de Guoruicheng, incluidas las empresas y las agencias gubernamentales. Actualmente hay tres compañeros en la tienda además de Yan Xingguo. Su horario de trabajo es de nueve de la mañana a nueve y media de la noche.

Yan Xingguo, de 31 años, es el director de la estación de Cainiao del barrio Guoruicheng (Beijing).

Todos los días al abrir la puerta, comienzan el primer trabajo de desinfección. Después de la desinfección, clasifican y almacenan los paquetes, y luego seleccionan los paquetes que necesitan ser entregados a domicilio. Para facilitar la recogida al cliente, arreglan los paquetes que deban almacenarse temporalmente, los colocan en los estantes y los etiquetan. Dos personas están a cargo de la clasificación y el almacenamiento, y una persona es responsable de la entrega a domicilio.

En la estación, Yan Xingguo no se siente aburrido. El mayor placer es poder conocer a diferentes personas cada día. Además, ayudan a menudo a las personas mayores en los asuntos relacionados con enviar y recibir paquetes. Poco a poco se va familiarizando con estos ancianos. Puede charlar con los residentes del barrio todos los días, que también lo disfrutan.

Para facilitar la recogida al cliente, arreglan los paquetes que deban almacenarse temporalmente, los colocan en los estantes y los etiquetan. 

Durante el Festival de la Primavera, el personal de la estación permanecerá de servicio. Cada Fiesta de la Primavera es el periodo más ocupado y estresante del año para la estación, y hay un aumento en la carga de trabajo. Este año es particularmente notable. Por un lado, hay un compañero local que se prepara para pasar el festival en casa. Por eso, sólo una compañera y Yan Xingguo se quedarán. Por otro lado, debido a la epidemia, muchos residentes optan por comprar en línea, por lo que el volumen diario de paquetes sigue siendo muy alto.

Yan Xingguo y sus compañeros.

Durante la fiesta, cuando Yan Xingguo echa de menos a su familia, va a tomar tiempo para charlar por videollamada con ellos, y tendrán una reunión en línea. Además, Yan Xinguo dice: "aunque no puedo volver a casa en la fiesta, cada vez que veo la alegría del cliente al recibir su paquete, siento que el esfuerzo vale la pena."

Reportero: Liu Jiacheng

Fotógrafo: Fan Molin; Hu Hanpeng

Editor de vídeo: Liu Jiacheng

Redactora: Liu Jiacheng

Diseñador de imagen: Zhang Peitao

Corrector: Guillermo Benavides Moine

Editor jefe: Yao Sixuan

Productora ejecutiva: Jia Jia

Subdirectora: Liu Na