Llega el fin del año y es temporada de compras. Varios analistas están notando nuevas tendencias de consumo en China este año.
Luces, gente, estantes llenos y actividad frenética por todos lados, incluidos mercados nocturnos que atraen a muchos clientes. Estas son las típicas escenas en la mayoría de los centros comerciales y plazas de China.
"Vengo todos los inviernos a mercados como este. Tienen una atmósfera romántica, que mis amigos y yo disfrutamos mucho. Los mercados se han vuelto más cálidos y cómodos, y la comida es más delicada y deliciosa", dijo una residente de Shanghai.
Esta marca de velas aromáticas se fundó en 2019, justo antes del inicio de la pandemia de COVID-19. Aunque las vendían principalmente por internet, los efectos del coronavirus se siguen notando. Pero ahora, los mercadillos nocturnos han impulsado las ventas de la compañía.
"Antes vendíamos entre 300 y 500 velas por Taobao cada mes, pero ahora vendemos esa misma cantidad en una semana. Los mercados como este hacen que los clientes estén más relajados, y pueden conocernos directamente. Los alquileres son más baratos que un puesto fijo en un centro comercial. Y hay diferentes temáticas para distintas temporadas, como el festival del café hace un tiempo", indicó Wang Zikang, fundador de Asuch.
Gran parte del apoyo para estos concurridos mercados nocturnos proviene de gigantes inmobiliarios, que ayudan a decenas de pequeños y medianos vendedores.
"La pandemia ha cambiado la manera en la que compra la gente. Algunos vendedores lo han tenido difícil. En los mercados nocturnos, los vendedores están en el mismo sitio, y atraen a los clientes que necesitan. Algunos se han convertido en marcas famosas tras participar en estos mercados. Algunos tienen incluso tiendas en nuestro centro comercial", dijo Huang Ning, vicegerente general de JingAn Kerry Centre.
Los datos oficiales muestran que el total de ventas minoristas de bienes de consumo creció en China casi un 14 por ciento interanual, hasta cerca de 40 billones de yuanes, en los primeros once meses del año. Algunas estimaciones señalan que el país podría convertirse en el mayor mercado del mundo de bienes de consumo para finales del XIV Plan Quinquenal, en 2025.
"Antes, los pequeños y medianos vendedores estaban en una zona particular, con un grupo de consumidores relativamente fijo. Estos mercados pueden ayudarles a salir de su círculo original y llegar a nuevos consumidores. Vendiendo en internet, pueden contactar incluso con más con consumidores, y disminuir los costes de alquiler", dijo Lee Li, socio de Roland Berger.
Todas estas tendencias emergentes están creando mejoras en los productos, nuevos canales de veta y un mejor entendimiento de cómo crear y atender grupos de nuevos consumidores.
Lee señala que la clave está en cómo las marcas, grandes o pequeñas, pueden mejorar la imagen que tienen de ellas los consumidores. La idea es que, en lugar de perseguir clientes, los animes a ir a tu tienda.
Parece que esta temporada está funcionando.

Un mercado nocturno en Shanghai.