Tiantongyuan es reconocida como la comunidad residencial más grande de Asia. También es una zona atractiva para los nuevos residentes que buscan asentarse en Beijing. Sin embargo, la densidad y la heterogeneidad de su población presentan grandes dificultades a la administración local. En el documental de CGTN “Línea directa de Beijing”, visitamos a los funcionarios locales que trabajan para abordar las preocupaciones de la comunidad, tanto de los residentes de larga duración como de los recién llegados y los temporales. A partir del papel crucial de la línea directa 12345, nos adentramos en el desafío de hacer a la capital china un hogar para todos.