La máxima autoridad reguladora del mercado en China dio un paso decisivo el 11 de junio de 2025 al anunciar que ha iniciado un proceso de consulta pública sobre nuevas normas para fortalecer la supervisión del comercio electrónico en directo, una de las industrias de más rápido crecimiento en el país. La Administración Estatal de Regulación del Mercado, en colaboración con la Administración del Ciberespacio de China, busca con estas medidas proteger los derechos de consumidores y operadores, al tiempo que fomenta un desarrollo sano y sostenible de este dinámico sector.

El borrador normativo establece nuevas exigencias para las plataformas de comercio electrónico que transmiten en vivo. Entre las disposiciones clave, se encuentra la obligación de verificar con mayor rigor la identidad y las cualificaciones de quienes operan salas de transmisión, así como de las agencias de marketing y presentadores. Además, los influencers y personal de ventas en vivo deberán garantizar que la información sobre productos o servicios sea auténtica, precisa y completa, evitando cualquier forma de engaño o confusión para los consumidores.

La normativa también refuerza la cooperación entre las plataformas y las autoridades, exigiendo que estas últimas tomen medidas contra las violaciones regulatorias relacionadas con el mercado y el entorno digital. El regulador subrayó que el incumplimiento conllevará responsabilidades legales, y prometió mejorar el contenido del reglamento con base en los comentarios recogidos en esta fase de consulta pública, con el objetivo de aplicarlo a la brevedad posible.